电子商务师基础概况：人社备案第三方评价机构组织；全部线上机考模式；全国统一题库、统一时间、统一监管；监考方案：人脸识别+双机位监考+AI行为分析；依据《国家职业技能标准（电子商务师）》；分为理论知识、操作技能两大考试模块。考试内容1.理论知识模块：电子商务基础、网络零售运营、直播电商实务、跨境电商合规、生意参谋/抖店后台数据工具、消费者权益保护、平台规则。
一、电子商务师是线上考试吗考些什么内容
电子商务师现已全面实行线上机考，由人社备案第三方评价机构组织，执行全国统一题库、统一考试时间、统一监管。考试采用人脸识别、双机位监考、AI行为技术保障考试公平。考试严格依据《电子商务师国家职业技能标准》，分为理论知识、操作技能两大模块。理论包含电商基础、网络零售运营、直播电商实务、跨境电商合规、生意参谋与抖店后台等数据工具、消费者权益、平台规则。实操考核商品上架优化、营销活动策划、客服话术、短视频脚本、ROI数据、异常订单处理等真实业务任务。四级中级侧重平台基础操作；
三级高级侧重方法制定、多渠道协同，坚持考用结合。考生需要完成报名审核、考前模拟、设备检测之后才可参加正式考试。南京考生考前务必完成设备压力测试，规避设备网络故障。
二、线上考试对设备和网络有哪些硬性要求
线上考试设备网络有明确硬性标准。电脑必须Windows10/11系统，配备摄像头麦克风，禁止Mac电脑、平板、手机；
屏幕分辨率≥1366×768，使用90版本以上Chrome浏览器；
VPN、远程控制软件、弹窗拦截插件全部禁用。网络优先有线稳定接入，上传带宽≥5Mbps，全程PING延迟小于100ms；
考试前48小时完成相关模拟系统压力测试，拿到《设备合规报告》。双机位摆放要求：主摄正对考生1.2‑1.5米；
副摄摆放在侧后方45°，完整覆盖键盘桌面，双画面同时清晰拍到考生面部、双手操作区域。
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